近日，主播瘋狂小楊哥及其三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三只羊”）旗下多個(gè)直播間銷(xiāo)售的一款月餅引發(fā)大量爭(zhēng)議。9月17日，合肥高新區(qū)市監(jiān)局通報(bào)，已對(duì)三只羊涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為立案調(diào)查。
三只羊，人氣不小，黑料不少——所售“原切牛肉卷”疑為拼接牛肉，“梅菜扣肉”里藏著槽頭肉，茅臺(tái)疑似存在“假?lài)姶a假蓋”……再到此次事件，“雷”聲陣陣。據(jù)最新通報(bào)，月餅所涉企業(yè)經(jīng)營(yíng)上并不存在違法行為。但問(wèn)題在于，主播在帶貨時(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者，以夸大其詞、歪曲事實(shí)來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售目的，嚴(yán)格講已經(jīng)涉嫌欺詐。相比前述一些貨源本就有問(wèn)題的風(fēng)波，這次三只羊的“鍋”，有點(diǎn)難甩。
三只羊被立案調(diào)查，至少給帶貨主播們提了兩個(gè)醒。首先是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。直播帶貨是一種信任消費(fèi)，主播的高人氣同產(chǎn)品的高銷(xiāo)量相輔相成，維系的關(guān)鍵正是消費(fèi)者的信任。產(chǎn)品不可靠、銷(xiāo)量靠“嘴炮”，這反而是在消費(fèi)信任、收割信任，無(wú)異于自砸飯碗。其次，也給主播們上了堂“責(zé)任課”。直播不能信口雌黃，產(chǎn)品不能張冠李戴、以次充好，這不僅僅是主播們的道德責(zé)任，更是法律義務(wù)。
當(dāng)然，這樣的“羊”并非僅此一家。不少直播間企圖以標(biāo)注“非銷(xiāo)售者”的方式推諉責(zé)任，帶貨“跑火車(chē)”、翻車(chē)就“隱身”屢見(jiàn)不鮮。但早在2021年，國(guó)家網(wǎng)信辦等就針對(duì)直播帶貨出臺(tái)了相應(yīng)管理辦法，主播說(shuō)什么、做什么都一清二楚。然而，平臺(tái)“放水”無(wú)疑助長(zhǎng)了“揣著明白裝糊涂”“睜著眼睛說(shuō)瞎話(huà)”的不正之風(fēng)。作為頭部企業(yè)的三只羊被立案，顯然把這些問(wèn)題推到了臺(tái)面上，更事關(guān)直播帶貨行業(yè)的信任重建，有關(guān)部門(mén)必須正視問(wèn)題、秉公處理，給消費(fèi)者一個(gè)交代。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
