廣州日報(bào)訊 (全媒體記者許曉芳)廣交會時(shí)刻,如何讓各國來賓感受到“廣交會服務(wù)”的貼心?記者從廣交會方面獲悉,本屆廣交會從辦證就開始優(yōu)化升級服務(wù),讓采購商更高效便捷地參與到采購中來?!斑@次辦證比起之前更快速了,而且環(huán)境也比之前的更舒適,不用日曬雨淋,幾十秒就能輕松搞定!”對于第二次來到廣交會的印尼采購商Lilies來說,這次在廣交會琶洲展館D區(qū)登錄大廳的體驗(yàn)讓她不禁豎起大拇指。
在這背后,是廣交會主辦方在增點(diǎn)擴(kuò)組、提升辦證效率上下了功夫。據(jù)介紹,第136屆廣交會對比第135屆廣交會,外賓辦證點(diǎn)增加3組,“其中遠(yuǎn)端辦證點(diǎn)增加59組,展館現(xiàn)場辦證點(diǎn)減少56組”。據(jù)廣交會證件服務(wù)中心工作人員安小蓉介紹,本屆廣交會采取了“五新”舉措,所謂“五新”就是指新系統(tǒng)、新設(shè)備、新工藝、新流程、新布局,“這樣境外采購商和采購代表可以在同一個(gè)窗口完成辦證”。
據(jù)介紹,展館現(xiàn)場的辦證組數(shù)量減少后,輪候區(qū)以及休閑空間也相應(yīng)擴(kuò)大,辦證體驗(yàn)也有所提升,取證速度也變快了。以往開幕期間因?yàn)榕抨?duì)辦證的擁堵情況,也在本屆廣交會得到了極大的改善。
在遠(yuǎn)端辦證點(diǎn)方面,廣交會進(jìn)一步擴(kuò)大酒店數(shù)量,從第135屆廣交會的40家增至71家,首次新增廣州南站辦證集群,繼續(xù)保留廣交會駐香港辦事處、白云國際機(jī)場、琶洲港澳客運(yùn)口岸辦證集群,讓客戶一下機(jī)場、火車和輪船,一到酒店就能享受便利的辦證服務(wù)?!暗?35屆廣交會我們在廣州市的6個(gè)商圈設(shè)置了40家酒店作為酒店辦證點(diǎn),取得了很不錯(cuò)的效果?!卑残∪乇硎荆緦脧V交會根據(jù)外商入住酒店的情況,再次科學(xué)規(guī)劃了酒店辦證點(diǎn)的安排,不僅數(shù)量增加而且覆蓋了廣州的12個(gè)商圈,精準(zhǔn)地為境外采購商提供便利的辦證服務(wù)。根據(jù)第一期的辦證情況,境外采購商遠(yuǎn)端辦證占比從第135屆廣交會的30%提升至35%。其中,第一期的酒店辦證數(shù)量較第135屆廣交會有兩位數(shù)增長,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端多辦證、現(xiàn)場少辦證的目的。
值得一提的是,本屆廣交會對境外采購商辦證系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu),投入使用全新制證設(shè)備,首次為境外采購商和采購代表辦理二維碼證件,全面提升展館現(xiàn)場辦證速度,制證時(shí)間由3分半壓縮至30秒。
(編輯: 廣州網(wǎng) 龍煜)